bf7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bf7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "bf7") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী bf7.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

bf7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর সংশোধন

bf7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

২.১ বয়স যোগ্যতা

bf7 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত বয়স-সীমার অধিক।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে bf7 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• কর্পোরেট সত্তা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনি নিজে ব্যবহার করতে পারবেন। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bf7 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, ইত্যাদি)

প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে বা যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

৪.১ জমার নীতি

bf7 প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100 (এক শত টাকা) — এটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳800 (আট শত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাই বা ব্যাংক ব্যবস্থার কারণে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• bf7 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

সকল লেনদেনের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে bf7 দায়ী থাকবে না। পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃক আরোপিত কোনো ফি বা চার্জের জন্যও bf7 দায়বদ্ধ নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর 100% বোনাস সর্বোচ্চ ৳20,000 পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳100 জমা দিতে হবে। বোনাসের উপর 15x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• কিছু গেমে বোনাস বেটিং সীমিত বা বাদ দেওয়া হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• bf7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bf7-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত; Silver (সিলভার) — ০.৫% পর্যন্ত; Gold (গোল্ড) — ০.৭% পর্যন্ত; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — ১.০% পর্যন্ত; এবং Diamond (ডায়মন্ড) — ১.২% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও গেমিং ইতিহাসের উপর।

VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। নিয়মিত অসদাচরণ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP মর্যাদা বাতিল করা হতে পারে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bf7 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং গেম ফলাফল নির্ধারণে যাচাইকৃত রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে bf7 সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে শেষ বৈধ গেম অবস্থার উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।

৬.৩ প্রদানকারীর নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) নির্ধারণ করে। গেমের ভেতরে বিস্তারিত নিয়ম পাওয়া যাবে। bf7 এই প্রদানকারীদের নিয়মের অধীনে গেম পরিচালনা করে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, নির্দিষ্ট কোরাম সম্পন্ন না হলে বা ফলাফল নির্ধারণে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে bf7 সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে স্বীয় বিবেচনা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

bf7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগত অপব্যবহার (Bonus Abuse)
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা (Collusion)
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতির মাধ্যমে অর্থ উত্তোলনের প্রচেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা বট ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্যান্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bf7 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হলেও, রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এক্ষেত্রে bf7 কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো ত্রুটি বা বিঘ্ন ঘটলে তার জন্য bf7 দায়ী থাকবে না। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৮.৩ ক্ষতির সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে bf7-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য bf7 কোনোক্রমেই দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.১ bf7 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত কারণে bf7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি bf7 অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট প্রদান এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হবে। আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১০.২ কুকিজ

bf7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ দিন।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

প্রাপ্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে প্রক্রিয়া শুরুর নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে bf7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো বাহ্যিক আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় হয়।

bf7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

১২.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের বিকল্প
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা

১২.২ সহায়তা

জুয়ার সমস্যা মোকাবেলায় সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।